安康石泉县城关镇北街社区刘正平的民生情怀

  西部头条讯(卢剑利)在陕西省安康市石泉县的211个村和社区中,北街是唯一一个声名远播至全国的社区,它是安康市为数不多获得国家级先进荣誉称号的社区。在它的社区办公室,陈列着中、省、市各级领导和新闻媒体来这里参观、采访的照片,走进社区,这里的两万多居民,用脸上的笑容和坚定,书写着自豪感与幸福指数。这一切,都源自社区背后那个执着的“管家”——刘正平。

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  石泉县城关镇北街社区党总支书记刘正平


  刘正平,听其名方方正正,平易近人,他是个壮汉。壮汉不莽撞,做事有章法,在石泉北街社区的一方天地里精耕细作。在石泉县,只要说起刘正平,社区许多老党员与群众赞不绝口,他们称赞“刘书记办事雷厉风行,嘴快、眼快、手快、腿快,对社区管理倾注了大量心血,在积极为居民谋福利方面更是掏心掏肺真干实干。


  北街社区位于石泉县城中心地段,占地面积2.5平方公里,6758户20261人,其中党员有186名,辖区还有机关企事业单位49个,非公企业和个体工商户2000余个。从最早的北街居委会,到2005年正式成立的“北街社区”,2006年10月27日,时任中央综治委副主任、中央政法委副秘书长、中央综治办主任、全国“打黑除恶”专项斗争协调小组组长陈冀平一行深入石泉县北街社区考察调研,并题写了社区名。

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  多年来,北街社区先后获得了“全国社会治安综合治理先进集体”、“全国留守儿童示范家长学校”、“全国科普先进社区”“全国充分创业就业示范社区”、“陕西省文明社区”、“陕西省党组织四星级社区”、“陕西省最美志愿服务社区”、“陕西全省创先争优先进基层党组织”等20多项荣誉称号。


  今年48岁的刘正平,地道的石泉汉子,2014年7月加入中国共产党,2018年3月起担任石泉县城关镇北街社区党总支书记。上任伊始,刘正平怀揣着“为居民群众服务”这个最朴素的想法。任劳任怨,努力为社区办好事、解难事,他说:“能给群众做一件事就是我最高兴的事情”。居民们称他为社区里的当家人,是操持社区这个大家庭的主心骨,是大事小事都操心的社区“总理”。


  作为石泉县城关镇北街社区党总支书记,刘正平把党建作为第一要务,在辖区内积极推行党建网格化管理,将社区党建工作延伸到了每一个楼院。小区形成了良好的社会风尚、安宁的社会秩序和平安创建浓厚氛围。近年来北街社区辖区内无刑事案件、无群体上访、无安全事故、无个人极端事故、无重点人员漏管。


  社区工作千万条,维护和谐,处理矛盾纠纷是为工作重点。为了尽可能地让居民了解社区工作,刘正平和同事不厌其烦地到每家每户上门宣讲。经过几个月的入户走访,他们把北街社区辖下的8个居民小组,13个住宅小区6758住户逐一走访完毕,每一层台阶、每一户门前都留下了刘正平的脚印。

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  北街社区属于典型的老城区,各种社会矛盾现象突出。小到家长里短,大到合同纠纷,夫妻闹离婚等大小矛盾琐事他都会想办法调解。从事社区工作让刘正平经受了一次又一次考验。


  事情缘于20多年的社区居民住户王某、尹某的矛盾纠纷事件,王某称尹家装修房屋动静大,把她老公“震”死了,为此王某长期上访至镇、县、市等部门,她也经常来社区哭诉,这样的纠纷,刘正平还是第一次接触到,但多年的社会阅历历练,让他已经能够理解各种状况,并且因地制宜寻找对策。这次,他选择的招式是“春风化雨”。刘正平接访后,先后深入到王家、尹家作了解双方矛盾的“症结”所在,苦口婆心的作双方的工作,终于化解了两家矛盾,双方握手言和。


  10多年前,北街社区有一位老“钉子户”余某在自家楼梯过道饲养了很多家禽,每到春夏季天气炎热,满楼层臭气熏天,谁找他说,他就骂人,有时还动手打人,此举严重影响社区居民的日常生活,搅得四邻有舍不得安宁,周围群众经常为此上访投诉,由于余某是位“老顽固”,动不动就骂街打人,此时搁置10年多无人敢管。刘正平担任社区书记后了解到有关情况后,亲自登门联合公安、城管、市容等部门到余某驻地,依法拆除了余某的鸡笼禽舍,群众为此拍手称快。


  一年多来,他负责联系的北街社区15户上访“钉子户”无一上访闹事,他亲自调解的社区大小矛盾纠纷100多起,调解成功率达到98%以上。


  社区工作无小事,为民服务是大事。路灯不亮、路面有坑,刘正平只要看到立刻就着手处理,在他的眼里,社区工作就是要把每一件这样的小事做好。

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  “做为一名合格的社区带头人,我们首先要做到腿勤、眼勤、手勤,真干、实干是至关重要的。最终我们要做到上对得起组织、下对得起群众、但求问心无愧”刘正平告诉记者。


  一年多来,刘正平虚心向县镇有关部门人员请教,学习他们的工作经验和方法,为社区工作提供新动力、新思路。他也经常带动社区工作的新同事学民法、物权法、物业法等与社区居民密切相关的法律,使个个都成为调解能手,在解决矛盾纠纷时,能够做到以法律为准绳,以理服人。由于相处气氛融洽,工作形成合力,凝聚了强大的精气神,各项工作都走在石泉县、安康市乃至陕西省的前列,而且经常有中、省、市及周边兄弟社区前来学习观摩。


  刘正平的手机24小时开着。社区居民遇到啥难事,第一时间就会想到找他。他的私人轿车也成了社区“公车”。他把帮助北街社区困难群众、照顾社区弱势群体当成自己的必修课。在他的工作中,有两件事是从来都没有中断过的,一是每年的中秋节、春节前去看望社区的老党员、残疾人、孤寡老人,留守儿童、退役军人等弱势群体,给他们送去党的温暖和关怀;二是为独居老人们过生日。


  北街社区退役军人与优抚对象达588名,为此北街社区成立了由社区主任任组长的工作小组,实施网格包保责任制,经采集对象个人申请后,网格长、信息员逐户上门登记造册,确保优抚政策待遇落实到每一名符合条件的对象身上。社区还广泛宣传。通过小喇叭、宣传栏、微信群、电子显示屏、电话通知、张贴宣传画等多种形式认真做好退役军人和其他优抚对象信息采集通知,相关政策宣传、解释等工作,并做好督促检查,对信息采集中出现的问题及时予以解决,确保该项惠民政策宣传到位,使采集工作在阳光下进行。社区深入细致地做好核查认定工作,对采集对象个人申报的户口本、身份证、退伍证及相关证明材料进行逐一审查,细致登记,做到不重不漏。


  从去年至今,刘正平都亲自安排组织专人给退役军人与优抚对象家悬挂了“陕西省政府光荣之家”牌匾,并及时登门入户发放优抚慰问品等。


  2019年以来,刘正平所在的北街社区工作人员积极联系石泉县房管局、司法局、对社区群众前来反映的万景国际物业管理问题积极进行协调处理,指导成立了业主委员会,按照相关法规和行业规章由开放商向新成立的业主委员会移交相关资料,实现了民主管理。


  在刘正平看来:“社区里都是小事情,你认为不大的事情,对个人来说就是大事,我都尽最大能力去做。老百姓舒服,我心里舒服。我做了好事得到大家的认可,我心里高兴。”


  “老有所爱、少有所管、文化繁荣”的和谐氛围

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  在石泉县城关镇北街社区服务中心一楼,有一个占地200平方米的活动中心,从早上八点多开始,就陆陆续续有老人过来,他们都是住在北街社区的退休老人,儿女在外工作,常年不在身边。每天这里都座无虚席,他们三五成群,或打麻将、或打扑克、或是聊天,一派热闹。


  占地200平方米的活动中心是2011年在前任北街社区党总支书记陈绪贤的带领下建成了一个由“政府主导、社区主办、协会管理、自愿参与”的“居家养老、日间照料”活动中心正式建起来了。


  作为石泉县城人口最多的社区,北街也面临着“三多”的问题:空巢老人多,留守妇女多,留守儿童多。刘正平继任北街社区党总支书记后,继续沿着老书记的足印,凝聚人心、让社区朝气蓬勃,他继续巩固社区合唱团、乒乓球队、羽毛球队,固定参与人数多达1100人,活跃在各大小广场的民间舞蹈队,更是不计其数。北街成为全县社团最多、活动最丰富、参与人数最众的社区。上至七八十岁的耄耋老人,下到十几岁的青涩少年,都纷纷加入进来。小品、表演唱、三句半、小场子戏纷纷登场;兵乓球赛、羽毛球赛、红歌竞唱如火如荼。服装、器材、场地一应俱全,还有一支高水平的创作团队,《四大妈夸媳妇》、《喜看农村新面貌》等一大批自创节目为群众交口称赞,并屡屡在市、县获奖。


  如今,这个活动中心不仅给老人们提供娱乐,还开辟出了一间厨房,办起了社区食堂,由专业厨师掌勺,每天按时开饭,每顿四菜一汤,一百多位老人如团圆般桌桌围坐,济济一堂,亲如一家,每餐饭都吃得快乐而充实。


  今年70岁的魏狮琴老人就是这些空巢老人中的一员,由于儿女在外工作,家中常年只有她跟老伴儿两个人,老人告诉记者,每天早上八点她就跟老伴儿来到活动中心,下午5点左右的时候再回家。说到活动中心,老人布满皱纹的脸上不禁满是笑容:“以前没有活动室的时候,我们打牌、下棋都是在露天广场上,天气好的时候还行,但是一到冬天,或者一遇到阴雨天,就只能呆在家里了,现在有了这个活动中心,不管什么时候我们都能聚在一起,冬暖夏凉!”


  现今北街社区相继组织成立了五支队伍腰鼓队280人、合唱队110人、舞蹈队130人、乒乓球队30人及羽毛球队20人。代表队在省市县组织的各类比赛中取得了较好的成绩,北街社区合唱团50多人稳扎稳打,精心比拼,精心诠释,精心演唱《秦岭巴山,我们秀美的家乡》和《郎在对门唱山歌》两个混声合唱节目,同时在国家图书馆艺术中心和国家大剧院音乐厅唱响,唱响了石泉最美之声,受到了政府领导和群众的一致好评。北街社区合唱团团长彭仕林创作的《社会主义核心价值观》歌曲在多年来也一直在北街社区传唱至今。


  2019年7月5日上午,在山东威海大剧院举行的《首届(中俄韩)国际艺术节比赛活动,来自中国22个省、市、县,与俄罗斯、韩国等文艺团体48支合唱团、舞蹈队伍进行了比赛,经过近五小时精彩角逐,石泉县北街社区慈善老年大学合唱团选送具有浓裕陕南风情特色的两支陕南民歌,《秦岭巴山、我秀美的家乡》、《郎在对门唱山歌》,以及舞蹈《醉美石泉》等非常优秀的节目参赛,以浓厚陕南民歌情调,优美的舞蹈,征服了评委,得到全体同行们阵阵热烈掌声。最后石泉县北街社区慈善老年学校合唱团、舞蹈队双双获得国际金奖、最佳组织奖。


  在文化活动的引领下,社区居民如沐春风,精神面貌日新月异。积极乐观多了,消极抱怨少了;文明礼貌多了,粗言秽语少了;爱心奉献多了,斤斤计较少了。文化娱乐丰富了居民生活,净化了社会风气。

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  为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,北街社区于2014年建成了标准化社区志愿服务工作站,成立由社区书记刘正平兼志愿服务领导小组组长,社区主任为副组长,明确2名社区志愿服务专干负责具体工作,制定了工作目标、职责并积极吸收热心志愿者,定期开展各类活动。社区志愿服务队有退休职工,有青年学生,有妇女儿童,有党员干部,他们以社区为核心,以就近就便为原则,在社区志愿服务站领岗位开展医疗保健、卫生保洁、绿化带管护、治安联防、留守儿童管护、留守老人照料等活动。去年4月北街社区还开展了“传承红色文化共塑美好心灵”关爱留守儿童主题活动,组织社区留守儿童去往北辰公园县革命纪念馆进行了参观。


  北街社区还定期组织志愿者队伍以会代训、社区交流、实地演练等方式,提高志愿者服务技能。特别是社区的电力维修、家庭照料、卫生清理、文化娱乐志愿服务深受欢迎。志愿者不定期到“空巢老人”家,陪老人聊天、打扫房间;节假日给社区“留守儿童”送去学习用品;为居民义务宣讲、免费辅导;开展爱心义卖、清扫活动等。


  北街社区60岁以上老人1290人,其中有空巢老人150名,113名贫困老人享受到最低生活保障,152名60岁以上的无社保老人享受到县财政安排的每月60元以上的生活补助,70岁至89岁的628名老人享受每月55、100、200元的保健补贴,51户无房老人住上了政府廉租房,43户老人享受到住房补贴。社区现有留守妇女216人,留守儿童389人,为解决留守妇女就业问题,社区多方联系,万友大型超市成为社区留守妇女、下岗职工再就业的创业基地。


  北街社区志愿服务工作站有380名热心志愿者,积极开展各类活动,成立了修理服务队、金色亲情服务队、心理咨询服务队、医疗卫生服务队、创业就业服务队。特别是社区的电力维修、家庭照料、卫生清理、文化娱乐、“留守儿童代理家长”志愿服务深受欢迎。


  围绕“便民、形象”的要求,社区志愿服务站根据自身特点和行业优势,积极开展文明劝导和便民利民志愿服务活动,成功打造了“老年人日间照料服务”、“留守儿童代理家长服务”、“社区艺术合唱团”等志愿服务品牌,形成了“老有所爱、少有所管、文化繁荣”的和谐氛围。


  如今,一个“绿色、智慧、幸福、融合”的北街社区在提质推进,而刘正平依然乐此不疲地奉献在社区。“让社区真正成为一个和谐温馨的大家庭,需要社区党组织、党员发挥引领示范作用,将社区居民组织、凝聚、活跃起来。作为社区党总支书记,我将继续努力、做出成绩来。”刘正平如是说。


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